آفاق السعودية .. حلق معنا
نقدم لك حلول ابداعية ومبتكرة لـ التطوير

الطبع، نُقدّر اهتمامك بمعرفة سياسة الاسترداد لدينا. نلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة، ونسعى دومًا لتحقيق رضا عملائنا. فيما يلي توضيح لسياسة الاسترداد الخاصة بنا

🔄 سياسة الاسترداد

1. التزامنا بالجودة
 نحن نضمن تقديم خدمات متميزة تلبي توقعات عملائنا. في حال عدم رضاك عن الخدمة المقدمة، نُشجعك على التواصل معنا خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلام الخدمة.​

2. إجراءات الاسترداد:

• التقييم: عند استلام طلبك، سنقوم بمراجعة الخدمة المقدمة بالتعاون معك لتحديد نقاط التحسين.

• المعالجة: إذا تبين وجود قصور في الخدمة من جانبنا، سنعمل على تصحيحه فورًا.

• الاسترداد: في حال عدم تمكننا من تلبية توقعاتك بعد التصحيح، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع أو جزء منه، بناءً على تقييم الحالة.​

3. استثناءات: تُستثنى من سياسة الاسترداد الخدمات التي تم تنفيذها بالكامل ووافق العميل على نتائجها، أو في حال تأخر العميل في تقديم الملاحظات خلال الفترة المحددة.​

4. التواصل: لأي استفسارات أو طلبات استرداد، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضحين في صفحة “اتصل بنا”.​

نؤمن بأن الشفافية والاحترافية هما أساس علاقتنا مع عملائنا. نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا وتلبية احتياجاتكم بأفضل صورة ممكنة.​